• Open-Hours:8 am to 17pm
  • info@callexpert.eu
Elérhetőségeink
callexpert.eu

callexpert.eu

MI LEVESSZÜK A VÁLLÁRÓL A TERHET

00 36 1 300 9080 , +40771421190

Hívjon bizalommal

8 AM - 17 PM

Hétfőtől - Péntekig

  • Home
  • Call Center
  • Hideghívások
  • Webshopok Kezelése
  • Virtuális Alközpontok
  • Telefonos Panaszkezelés
  • Kapcsolat
  • Rólunk

Virtuális Alközpontok

A virtuális alközpont (virtual call center) egy olyan ügyfélszolgálati megoldás, amely lehetővé teszi munkatársainak, hogy fizikailag szétszórt helyszínekről – gyakran otthonról vagy bármilyen távoli helyszínről dolgozzanak, csatlakozva egy központi rendszerhez interneten keresztül.. Ez a megközelítés modern technológiát használ a hagyományos, fizikailag központosított call centerek helyettesítésére vagy kiegészítésére, és számos előnyt kínál a vállalatok és az alkalmazottak számára egyaránt.

Milyen előnyőkkel jár egy virtuális alközpont?

  • Helyfüggetlenség: A munkatársak bárhol dolgozhatnak, ahol van stabil internetkapcsolat
  • Rugalmas Munkavégzés: Támogatja a távoli munkát, ami növeli az alkalmazottak munkával való elégedettségét
  • Globális Hozzáférés: A virtuális alközpontok lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy globálisan működjenek
  • Költséghatékonyság: Alacsonyabb üzemeltetési költségek, mivel nincs szükség hagyományos irodai infrastruktúrára
  • Gyors Skálázhatóság: Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy gyorsan növeljék vagy csökkentsék a működési kapacitásukat

Milyen szolgáltatásokat tartalmaz?

  • IVR (Interaktív Hangválasz) – technológia lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy előre programozott menü segítségével hangutasításokkal vagy billentyűzet bevitellel navigáljanak
  • Hívásrögzítés –
  • Autómatikus hívások – lehetővé teszi, hogy előre programozott szkriptek vagy üzenetek alapján automatikusan hívásokat kezdeményezzenek
  • Virtuális telefonszámok – lehetővé teszi, hogy több kolléga is kezelje ugyanazt a telefonszámot
  • Kimutatások – ellenőrízheti a kimenő bejövő, illetve az elveszett hívások mennyiségét

MINDEZ MÁR HAVI 2000 FORINTTÓL !!!!!!


Ha felkeltettük az érdeklődését keressenek az elérhetőségeink egyikén !!!

© 2025 callexpert.eu | Teljekörű Backoffice szolgáltatás